高齢者情報技術問題研究

昨日、高齢者の生徒さんから電話が入った。
IEでネットをしていたら、ボタン類がすべてなくなってしまったとの事
講習を始めて日も浅く、ツールバーの出し方が解らない。
ワードを教える時は、ツールバーが移動したり消えたりする事を理解してもらって、復元の仕方を教えてから講習を始めるのだが、IEでは教えていなかった。
高齢者の方は、場所で操作を記憶しているので、ボタンの位置や外観が変わるとどうしてよいかわからなくなる。便利にカスタマイズできる機能があるのだから、そのオプションの一つとして、ロックする機能も用意してほしいものである。昔のMACには、シンプルファインダーと言うのがあって固定する機能があった。使いにくいユーザー補助よりはるかに意味があると思うのだが・・・。