高齢者情報技術問題研究

パソコンのマニュアル(取り扱い説明書)は、どうして解りにくいのでしょうね?
昔は、パソコン買うと電話帳の小型版みたいなのが、10冊とか付いて来ました。
読んで行くと、どの本の第何章の何ページ参照などと書いてあって、その本を開くと又
どこどこ参照と書いてありました。
その段階でいやになってしまいます。
それを反省したのか、経費削減なのかだんだんと薄くなって来て、こんどは、必要な事も書いてありません。詳しくは、パソコンの中の説明を読めと言うのです。
この電子マニュアルが曲者でパラパラと見ながら探すと言う訳には行きません。
では、印刷しようとすると240ページなどとなっています。
家庭用のプリンターだと何時間かかるのやら・・・・?
これと似たようなのにヘルプがあります。たいてい画面の右上あたりにあります。
あらゆるソフトに標準で付いています、目次とかキーワードで検索といった方法で探すのですが、これが、又、めったにヒットしない。
で暇にあかして全部見た事がありますが、結局、探している項目はありませんでした。
長い年月パソコンを使用していて、このヘルプが役にたった記憶はありません。
それに比べると出版各社が出しているハウツー本は、薄くて安くて、簡潔、明瞭。
しかも、たいていの事は一つの項目を図や写真入れて見開きページで説明しています。
とにかく、解りやすい。
パソコンメーカーも自社で出来ないなら、マニュアルの制作を出版社に依頼すればと思うのは、私だけなのだろうか?