いよいよ、今度の日曜日は、栃木の大澤先生をお招きして、ファーマシューティカル・コーチング研修会です。AEDの講習会に引き続き、13〜16:30の長丁場研修会ですが、みなさん張り切って参加しましょう!
大澤先生は服薬指導にコーチング論を取り入れた第一人者。
本も出されています。
内容をちょっとかいつまみますと・・・
・ロールプレイ「レストランの予約」編
・言葉のキャッチボール
・どのくらい伝わったかな?ゲーム
・承認のパターン
などなど表題を聞いただけでワクワクしてくるような内容ばかり。
すごくおもしろい講習とお聞きしています。
薬局内外から60名の参加者で行います。
またみんながグレードアップできて、患者さんお客さんに喜んでもらえると思うとほんとに嬉しいですね^^
大澤先生よろしくお願いします!


0