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2019/9/28 | 投稿者: Roo

今年も受験生がいるので買いました。
この時期、消しゴムくれるんです(^。^)

来年の今頃は志望校に合格して学園祭の準備を楽しんでると良いなぁと思います。


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2019/9/25 | 投稿者: Roo

 ワールドカップ初日、無事終了しました。
細かな事は色々ありましたが大きな問題は無かったようです。

東京、横浜と既に何試合か開催されていて問題点が多々あったようで、それが改善されての熊谷だったのが良かったみたいです。

食べ物も持ち込みOKとなったので試合開始に間に合わないような列も出来て無かったし。

試合終了後、ボランティア用のシャトルバスを降りて皆で駅へ歩いていたら試合観戦なさった方々が街角にいらしてユニフォームを着た私達に「熊谷最高!」とお声がけ下さいました。
アルコールが入って良い気持ちでらしたようです(^−^)

あと2試合、頑張ります。
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2019/9/23 | 投稿者: Roo

 昨日が最終のラグビー場での研修でした。
配置場所も分かりました。

色々な方がいらして大変そうですが(^^;)この2年、今まで何度もご一緒している方々が何人もいらっしゃるのでとても心強いです。

「楽しかった!」と一人でも多くの方に思って帰って頂けるよう、頑張ろうと思います。

食べ物持ち込み禁止だったのが各会場で物凄い列が出来、試合が見れない方が数多くでたことから一転、持ち込みOKになったので少しは負担も減ると思います(^−^)
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2019/9/20 | 投稿者: Roo

 いよいよ開幕しました。ラグビーのワールドカップ。
日本がロシアに30-10で逆転勝ち。
スタジアム、かなり盛り上がってたようですね。

22日に最後の研修が熊谷のラグビー場でありますが所要時間約1時間らしく・・・。

前回の研修で「3日あるから初日で慣れてくれれば」と本部の方が仰ってました。
確かに、ボランティアは熊谷では3回ありますが、お客様にとってはそれが最初で最後の熊谷での試合観戦かもしれないのに。
「今日は初日だから慣れてなくて不手際あってもごめんなさいね」なんて言えないと思います。

ここまで何度か研修に参加して感じるのは「そこまで一生懸命やらなくて良いよ〜。まあ、ゆる〜くでいいからね」というような姿勢。

でも、実際、お客様に面と向かって文句言われるのはボランティア。
自分達はクレーム受けなくて良いから平気なんでしょうが、実際苦情を受ける身としては溜まったものではありません。

バスケの世界選手権の時もそうでした。
初日のインフォメーション、クレームの嵐でしたもんね。

22日、質問事項は纏めましたが答えが貰えない場合は自分で調べて準備しなきゃ。
お越しいただいたお客様に「来て良かった」と思ってお帰り頂きたいですものね。
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2019/9/18 | 投稿者: Roo

紀の善(神楽坂)さんの抹茶ババロアを友人から頂きましたー!
とっても美味しかったです。

一緒に亀井堂さんのクリームパンも頂いたんですがあまりに美味しくて写真撮るの忘れて食べてしまいました?


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