モトログ　〜ある診断士の終わりなき挑戦〜

花粉が気になる季節になりました。
本当に辛いですね・・・。


どうもkurogenkokuです。


昨日は部下のＫ君と一緒に企業訪問してきました。難度の高い案件を部下任せにしておけなかったからです。これまでもＫ君は当該案件の対応を本当によくやってくれました。そんなＫ君から先週金曜日の夕方、進捗報告を受けて私が訪問することを決断しました。さて結果はどうなることやら。



上記は1つの例です。
上司が動かなければならない場面にはいろいろあって、個人的には以下が大切だと思っています。

・クレーム対応
・重要顧客への営業など
・未払先（特に滞納が続いている回収困難先）への接触


どれも避けて通りたいものばかりです。だからこそ上司が率先して対応しなければならない。そして部下に手本を見せて育てる。
部下はそんな上司の背中をよく見てると思うんですよね。

変な夢を見た。。。


どうもkurogenkokuです。


最近、いろいろなところで講演させていただく機会を得ていますが、個人的に心がけていることがあります。それは「なるべく論理を単純にして伝える」ということです。


Ａということを教えるのにめちゃくちゃ複雑な手法を駆使して、「どうだ」と言わんばかりにお話しされる講師がいます。その手法をオリジナルのメソッドとして広めていくのが目的なのでしょうが、聞いている側の顔を覗いてみると、その手法を覚えるのに四苦八苦している方が多いのは事実です。

論理はなるべく単純にして、その本質を詳しく解説される講師の方がが個人的には好きですね。基礎をしっかり押さえておけば、応用は後からついてくる。
例えば企業情報を詳しく知りたいときは「ヒト」「モノ」「カネ」「情報」という経営資源に分類し、その構成要素を頭にイメージしながらインタビューする。マニュアルなんかなくてもこれで十分ではないでしょうか。

kurogenkokuです。
７８２冊目は・・・。



ぼく、おかあさんのこと・・・
酒井 駒子 著　ぶんけい


ヨメがムスメとてれび絵本「ぼくおかあさんのこと」を見ていて、その話にいたく感動して購入したのが本書。
https://hh.pid.nhk.or.jp/pidh07/ProgramIntro/Show.do?pkey=001-20170222-31-18139


登場するおかあさん。
日曜日はいつも寝坊をして、ぼくはお腹がすいているのに朝ご飯をつくってくれない。
ドラマばっかり見て、漫画を見せてくれない。
すぐ怒る。

そんなお母さんを見て、ぼくはお母さんに対し・・・。



子供の純粋な気持ちをストレートに表現した心に響く本です。
絵がかわいらしいのがまたいいです。


チビクロもムスメも気に入ったようで、「寝る前にこの本読んで」とリクエストされました。