モトログ 〜ある診断士の終わりなき挑戦〜

常に「挑戦者」であることでkurogenkokuは成長を続けます。
そしてkurogenkokuは「人の痛みのわかる診断士」を目指します。

 

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投稿者:kurogenkoku
>顧客が受け取る15秒から、会社のすべきことを逆算するという発想は、今でも自分の考え方の基礎になっています。

そうだねえ。
セミナーもはじめの15秒で受ける印象が大事だよね。

それにしても自分が良書と感じた本のほとんどは読んでいるんだね(感心
投稿者:ペパ
これは自分にとっても神著です。
最初の会社で「CRM・CSをやる人間なら必読」と言われました。
顧客が受け取る15秒から、会社のすべきことを逆算するという発想は、今でも自分の考え方の基礎になっています。

http://redwing-don.jugem.jp/
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