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2022/1/19
「短所を指摘する前に長所を指摘すること」 中小企業診断士
他人の話を聴くのは本当に勉強になります。
どうもkurogenkokuです。
本日も多忙の極みの中のエントリーなので短めに。
他者に対していろいろと進言をする場合に大切なのは、いきなり短所を指摘しないことかなと思いました。
まず長所を見つけて具体的に指摘。すると相手は聞く耳を持ってくださいます。まさに「ラポールの形成」ですね。そのうえで「こうしたらさらに良いのでは」と『短所に改善的視点を入れて伝える』と頷いて聞いてくださることに気づきます。
以上、昨日の気づきでした☆
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投稿者: kurogenkoku
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